從化妝品電商的客戶(hù)重復購買(mǎi)度來(lái)續尋求衛生級蝶閥的電商路
發(fā)表時(shí)間:2014-05-03 / 點(diǎn)擊: 0次
化妝品電商的客戶(hù)重復購買(mǎi)度來(lái)續尋求衛生級蝶閥的電商路
從聚美優(yōu)品提交的招股書(shū)來(lái)看,它基本實(shí)現了爆炸式增長(cháng):2010-2013年營(yíng)業(yè)額分別為0.92269億美元、3.27225億美元、8.16570億美元,營(yíng)收背后是用戶(hù)數和訂單數的大幅增長(cháng),2010-2013年購買(mǎi)客戶(hù)人數分別為130萬(wàn)人、480萬(wàn)人和1050萬(wàn)人; 重復購買(mǎi)客戶(hù)占比分別是53.8%,56.3%,62%。如果要把營(yíng)業(yè)額稅前計算,聚美優(yōu)品超過(guò)了60億元。小米不需要讓員工自購產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售,而是把人群分為兩類(lèi):對價(jià)格敏感的屌絲一族,吸引他們在官網(wǎng)上低價(jià)認購,營(yíng)造幾分鐘短時(shí)間內搶購完10萬(wàn)數量級別產(chǎn)品的氛圍;對價(jià)格沒(méi)這么敏感的消費者,則讓他們在淘寶網(wǎng)等分銷(xiāo)商處,以高百分之幾十的價(jià)格隨時(shí)可買(mǎi)到。小米成功地營(yíng)造了粉絲經(jīng)濟,還成功地實(shí)現了對消費者的分流管理。手機一兩年的換代周期,是空調業(yè)難以比擬的優(yōu)勢,不需要格力的生產(chǎn)車(chē)間,也不需要像格力一樣自建實(shí)體店銷(xiāo)售網(wǎng),成本反而更低、銷(xiāo)售反而更快,如果格力管理層真的自信到?jīng)]有危機感,當小米類(lèi)型的企業(yè)介入到家電行業(yè),比如靠智能家電顛覆行業(yè)時(shí),老牌企業(yè)可能會(huì )像十幾年前電視行業(yè)的長(cháng)虹,好日子突然就結束了。